Продажи, Продавцы, обучение продажам, управление продажами, Sales, Тренинги по продажам, семинары по продажам, видеоролики по продажам, Портреты Портрет 29. Мэри Кэй / Mary Kay Ash (1918 2001) от Михаил Люфанов
Портрет 29. Мэри Кэй / Mary Kay Ash (1918–2001)
Мы продолжаем цикл материалов о 10 лучших продавцах всех времен и народов по версии Про , и я уже рассказал. Пришла пора этот пестрый мужской хор разбавить первой леди продаж, сэйлс-бомбой, женщиной, которая перевернула наше представление о продажах прекрасной Мэри Кэй. О ней мой сегодняшний рассказ.
Мэри Кэй Эш – женщина, ставшая одним из американских бизнес-гигантов, женщина, которая не просто решилась открыть свой собственный бизнес – она пошла еще дальше и открыла собственный бизнес для женщин. Сегодня ее известная во всем мире компания по продаже косметики имеет филиалы более чем в 35 странах мира. Косметику с брендом Mary Kay продают более 2 миллионов независимых консультантов, а оптовые продажи косметики за 2009 год превысили 2,5 миллиарда долларов. Этого добилась одна амбициозная девушка, которая умела думать головой и умела продавать лучше мужчин.
Мэри Кэй Эш, урожденная как Мэри Кэтлин Вагнер (Mary Kathlyn Wagner) родилась в Техасе. Детство у этой девочки было, как это часто бывает, далеко не безоблачным – когда ее было всего 2 года, ее отец заболел туберкулезом и, пролежав в больнице 5 лет, вернулся домой инвалидом. Мать Мэри Кэй работала сиделкой, а впоследствии – стала владелицей маленького ресторанчика. Для того, чтобы прокормить семью, работать ей приходилось чуть ли не круглые сутки, дети ее практически не видели, и Мэри Кэй с детства была приучена сама решать все свои проблемы: «Ты это сможешь сама, дорогая!», – говорила ей мама по телефону. Как показало время, мама научила ее чему-то гораздо большему, чем мамы, которые постоянно находятся дома.
После окончания школы Мэри Кэй хотела поступить в колледж, но не смогла – ее мама просто не могла платить за обучение. Мэри ничего не оставалось делать, как пойти в тот же ресторан, где работала ее мать и помогать ей там. Спроси тогда любого прохожего о ее будущем любой бы сказал, жизнь ее будет обыкновенной как у всех. И действительно она шла стандартным путем любой девушки без образования. Сначала мытье посуды, потом обслуживание столиков. Скоро она вышла замуж за начинающего певца Бена Роджерса, с которым прожила вместе 8 лет и родила от него троих детей. Дом-работа, работа-дом Так бы все и продолжалось, если бы не внезапный поворот судьбы. Как говорится не было бы счастья, да несчастье помогло . Однажды Бен сообщил Мэри, что он ее больше не любит и уходит к другой. Каково это услышать женщине с тремя детьми на шее без всяких средств к существованию?
Так она осталась одна. Будущее ей представлялось в довольно мрачном свете. Ресторанной зарплаты хватало только на самое малое и часто приходилось занимать даже на простую еду. Мэри Кэй ничего не оставалось делать, как срочно искать себе работу. С ее опытом и образованием рассчитывать на хорошие должности ей не приходилось и она пошла туда, куда брали. А кто всегда нужен? Кто нужен в любой компании? Какая профессия самая востребованная профессия мира? Какой профессии не обучают, но которая требует всех знаний мира? Да, это мы, продавцы! Мэри Кей решила стать продавцом. Это решение сделало ее богатой.
Работа продавца в компании «Stanley Home Products» была для нее новой, но ее желание зарабатывать больше заставляло ее денно и нощно трудится на благо своей фирмы. Она постоянно читала, оставалась вечером, изучала продукты и пыталась найти пути, которые помогут ей продавать больше. Ее очень мало волновало мнение окружающих, относительно своих способностей, но она ревностно впитывала знания, которые ей помогли бы двигаться вперед.
Довольно быстро она стала подниматься вверх по карьерной лестнице, все чаще и чаще обнаруживая, что работа со сложными клиентами или сделками у нее получается гораздо лучше, нежели у ее коллег-мужчин. Она приобретала уверенность, она стала лучше одеваться, она начинала чувствовать, как говорится вкус к игре . Работа с гибким графиком на маленьком фиксированном окладе, но с хорошим процентом с продаж и отсутствием постоянного висящего над душой начальства все это отлично подходило ей, ведь она продолжала оставаться одинокой матерью, которая должна была не только вести домашнее хозяйство, но и уделять свое внимание своим детям. С каждым годом ее все больше и больше приводил в бешенство тот факт, что при том, что она была намного более эффективным продавцом, ее ставили на более низкие должности и давали меньшую зарплату, только в связи с тем, что она женщина, а не мужчина.
Однажды на празднике в Далласе Мэри Кэй познакомилась с (немолодой уже) женщиной, которая поразила ее своей красотой и ухоженностью. Особенно Мэри была потрясена гладкостью, свежестью и бархатистостью ее кожи. Разговорившись с ней, Мэри Кэй выяснила, что эта ее новая знакомая пользуется неким средством, которое изготавливал для нее ее отец, занимавшийся дублением кожи. Как она потом узнала, это чудодейственное средство пахло просто ужасно, но мысль Мэри уже заработала в нужном направлении и в результате, именно оно, это снадобье с неприятным запахом, и легло в основу первой линейки продуктов компании «Mary Kay Cosmetics». Но это случилось не сразу.
source
Комментариев нет:
Отправить комментарий